說到轉(zhuǎn)化應(yīng)該大家都會頭疼吧，很多朋友找我溝通的時候，都會問我轉(zhuǎn)化低怎么辦。都是明明知道自己轉(zhuǎn)化不好，可就是束手無策不知道從哪里開始優(yōu)化，也不知道問題出在哪里。所以，今天我打算跟大家分享一些，關(guān)于轉(zhuǎn)化率的提升技巧。

　　一、關(guān)于標(biāo)題的設(shè)置

　　大家都知道，做產(chǎn)品標(biāo)題的時候，要盡可能地體現(xiàn)寶貝的特性和賣點(diǎn)。所以在設(shè)置標(biāo)題時，我們要加入一些主要詞或?qū)氊惖奶攸c(diǎn)詞，以及產(chǎn)品賣點(diǎn)元素在標(biāo)題里面去。用戶在手機(jī)端搜索商品時會使用下拉框提供的備選詞，這種造成手機(jī)端的關(guān)鍵詞長尾詞的流量，要比PC端的長尾詞流量多。系統(tǒng)推薦的搜索長尾詞會帶有空格，這也是與PC端有所區(qū)別的。

　　二、關(guān)于主圖的設(shè)置

　　手機(jī)端主圖，是能夠直接影響買家跳失率的長短，所以主圖展現(xiàn)出你的產(chǎn)品核心賣點(diǎn)，可以用圖片去介紹。很多賣家為了提升點(diǎn)擊率把主圖做的花里胡哨，產(chǎn)品不突出不知道圖片展示的是什么產(chǎn)品，買家看到圖片因?yàn)楹闷纥c(diǎn)擊進(jìn)來隨便看了下就走了。

　　記得有一次在淘寶搜索連衣裙看到一張只有文字的主圖，上面寫著裙子太漂亮，美工做不出來。因?yàn)闆]有圖，并且告訴消費(fèi)者的唯一信息就是衣服很好看。由于好奇點(diǎn)擊進(jìn)去看了下，不是自己喜歡的就直接關(guān)閉頁面。

　　所以賣點(diǎn)明確是很重要的，比如衣服的暖和度，可以用暖色調(diào)的背景去烘托，產(chǎn)品的鋒利度，可以用刃口的精光來去突出等，這樣以來精準(zhǔn)的買家就不會流失過大，反而會增加買家的停留時間、收藏、直至轉(zhuǎn)化。

　　三、關(guān)于詳情排版

　　現(xiàn)在無線的成交占比達(dá)到80%以上，并且無線端的用戶購物時間都是碎片化，買家不會在詳情停留太多時間，要是我們的詳情加載速度太慢，停留時間過短，是影響到轉(zhuǎn)化滴。所以這里呢，建議大家可以把手機(jī)端做成精簡版的，先有一張圖，綜合呈現(xiàn)出產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)，其實(shí)有時候第一張?jiān)斍轫摻o買家的感覺，買家就知道是否繼續(xù)觀看，收藏的了。

　　四、關(guān)于評價(jià)細(xì)節(jié)

　　各位注意過沒有，在手機(jī)淘寶上，寶貝詳情頁的第一頁一般只會有一個評價(jià)的展示，所以說這個評價(jià)無論是對于賣家還是買家都是相當(dāng)重要的，因?yàn)闀泻芏嗵詫氂脩粼谟檬謾C(jī)上淘寶時為了節(jié)省流量，或者節(jié)約時間，很多時候就只看第一個評價(jià)的。

　　其實(shí)大家也不必過分糾結(jié)于中差評，即便有了中差評，及時做好解釋及售后工作，反而能更給人一種真實(shí)感?，F(xiàn)在消費(fèi)者也都不是傻子，有時候太過于完美，全是好評的話，反而顯得太假。

　　甚至有的賣家可能是刷的評價(jià)吧，故意刷得差評，但是評論內(nèi)容都是稱贊產(chǎn)品的。這就是抓住買家會看產(chǎn)品差評的心理，故意在差評里說些相當(dāng)于是好評的內(nèi)容。比如：“物流真是慢死了，讓我等了這么久，但是東西真是好的沒話說”之類的。

　　查看我們的評價(jià)、問大家是不是出現(xiàn)了不好的評價(jià)跟回復(fù)。需要根據(jù)不好的情況快速作出方案也。可以多看下競爭對手的評價(jià)、問大家里面買家給出哪方面的問題比較多，把競爭對手做得不好的自己做好一點(diǎn)，加以塑造變成我們的賣點(diǎn)。

　　五、關(guān)于活動的設(shè)置

　　要盡可能地展示更多的寶貝活動信息，如：淘金幣、專享折扣等等，這樣買家購買幾率也會更大。而且，這類活動本身也是有加權(quán)效果的，在這里我建議淘寶賣家們還可以除了淘金幣和專享活動以外，多策劃一些店內(nèi)優(yōu)惠活動，能夠更好的吸引住顧客。像做些優(yōu)惠券，滿減、滿送等活動，會讓買家更喜歡在店內(nèi)購物，甚至?xí)榱说玫絻?yōu)惠，多買些東西，做活動是必不可少一個營銷手段。

　　六、寶貝的競爭環(huán)境

　　而且寶貝的競爭環(huán)境也會有影響，當(dāng)我們產(chǎn)品做得不錯的時候就自然會出現(xiàn)一波模仿者，標(biāo)題、詳情、主圖幾乎一樣，或者全部做得一樣，但是價(jià)格要比我們低。買家在找同款的時候就很容易找到模仿者的商品，或者是寶貝身邊出現(xiàn)很多類似的產(chǎn)品但是性價(jià)比要比我們的高。

　　這個時候，就要看看流失去向，為什么客戶來到了我們店鋪會在其他家店鋪里面購買。分析流失競爭寶貝的價(jià)格、詳情、問大家、評價(jià)、曬圖、銷量維度。逐一跟自己的產(chǎn)品做對比，自己做得不足的需要向流失競品學(xué)習(xí)。

　　比如在對比詳情的的時候發(fā)現(xiàn)流失競品詳情里面一些細(xì)節(jié)特寫做的比我們好，描述的更加清楚，則自己就需要把詳情里面細(xì)節(jié)特寫弄得弄得更加好一點(diǎn)。除了這個以外我們還可以增加一點(diǎn)小禮品，這也可以彌補(bǔ)我們的不足，使我們的轉(zhuǎn)化得到提升。

　　其實(shí)真正影響轉(zhuǎn)化率的因素還有很多，譬如客服態(tài)度、物流速度、是否包郵、產(chǎn)品質(zhì)量對比、客單價(jià)等等。所以真正要面面俱到，也確實(shí)不易，當(dāng)然了行業(yè)不同，側(cè)重點(diǎn)也會不同。以上說的觀點(diǎn)不一定會適用于所有類目，但是萬變不離其宗的是，你用心與否，記住細(xì)節(jié)決定成敗。

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